{"id":2180,"date":"2023-05-18T13:05:32","date_gmt":"2023-05-18T10:05:32","guid":{"rendered":"https:\/\/gotesol.com\/tr\/?page_id=2180"},"modified":"2023-06-05T19:26:38","modified_gmt":"2023-06-05T16:26:38","slug":"iptal-ve-iade-politikasi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gotesol.com\/tr\/iptal-ve-iade-politikasi","title":{"rendered":"\u0130ptal ve \u0130ade Politikas\u0131"},"content":{"rendered":"\r\n

GoTESOL olarak, m\u00fc\u015fterilerimize en kaliteli online kurslar\u0131 ve programlar\u0131 sunmay\u0131 ama\u00e7l\u0131yoruz. Ancak, m\u00fc\u015fterilerin iptal etmek ya da iade talep etmek zorunda kald\u0131\u011f\u0131 durumlar olabilece\u011fini anl\u0131yoruz. Bu politika, hem m\u00fc\u015fterilerimizi hem de \u015firketimizi korumak i\u00e7in iptal ve iade prosed\u00fcrlerimizi a\u00e7\u0131klar.<\/p>\r\n

    \r\n
  1. M\u00fc\u015fteri Taraf\u0131ndan Kursun \u0130ptali:<\/strong> Bir m\u00fc\u015fteri, \u00e7evrimi\u00e7i bir kursa kayd\u0131n\u0131 iptal etmeye karar verirse, bu durumu GoTESOL’a e-posta yoluyla yaz\u0131l\u0131 olarak bildirmelidir. A\u015fa\u011f\u0131daki iade politikas\u0131 ge\u00e7erlidir:<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    GoTESOL, web sitemiz \u00fczerinden do\u011frudan sat\u0131n al\u0131nan online kurslar i\u00e7in 14 g\u00fcn i\u00e7erisinde iade sunar, yeter ki m\u00fc\u015fteri kursa ba\u015flamam\u0131\u015f olsun veya sertifika verilmemi\u015f olsun. Ancak, m\u00fc\u015fteri kursa ba\u015flam\u0131\u015fsa veya sertifika verilmi\u015fse, 14 g\u00fcnl\u00fck pencere i\u00e7inde bile olsa, iade yap\u0131lamaz.<\/p>\r\n

    GoTESOL Taraf\u0131ndan Kursun \u0130ptali:<\/strong> GoTESOL’un bir \u00e7evrimi\u00e7i kursu iptal etmek zorunda kalmas\u0131 durumunda, m\u00fc\u015fterilere olabildi\u011fince h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde bilgi veririz ve ba\u015fka bir kursa transferi ya da kurs \u00fccretinin tamam\u0131n\u0131n iadesini sunar\u0131z.<\/p>\r\n

      \r\n
    1. Teknik Sorunlar:<\/strong> E\u011fer bir m\u00fc\u015fteri, kurs i\u00e7eri\u011fine eri\u015fmeyi engelleyen teknik sorunlar ya\u015f\u0131yorsa, hemen teknik destek ekibimizle ileti\u015fime ge\u00e7meli ve yard\u0131m istemelidir. E\u011fer sorun \u00e7\u00f6z\u00fclemezse, iade GoTESOL’un takdirine ba\u011fl\u0131 olarak verilebilir.<\/li>\r\n
    2. Kursun Tamamlanmas\u0131:<\/strong> Bir m\u00fc\u015fteri \u00e7evrimi\u00e7i bir kursa ba\u015flad\u0131\u011f\u0131nda, k\u0131smi tamamlama veya erken sonland\u0131rma i\u00e7in iade yap\u0131lmaz. M\u00fc\u015fteriler, kursu belirtilen s\u00fcre i\u00e7inde tamamlamakla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr ve m\u00fc\u015fterinin kontrol\u00fcn\u00fcn d\u0131\u015f\u0131nda a\u015f\u0131r\u0131 durumlar olmad\u0131k\u00e7a uzatma verilmeyecektir.<\/li>\r\n
    3. \u00d6deme \u0130tirazlar\u0131:<\/strong> Bir \u00f6deme anla\u015fmazl\u0131\u011f\u0131 veya geri \u00f6deme durumunda, GoTESOL, anla\u015fmazl\u0131k \u00e7\u00f6z\u00fcl\u00fcnceye kadar online kursa eri\u015fimi ask\u0131ya alma hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar. E\u011fer anla\u015fmazl\u0131k m\u00fc\u015fterinin lehine \u00e7\u00f6z\u00fcl\u00fcrse, tam iade yap\u0131l\u0131r.<\/li>\r\n
    4. Kurs \u0130\u00e7eri\u011finde De\u011fi\u015fiklikler:<\/strong> GoTESOL, her zaman kurs i\u00e7eri\u011finde, m\u00fcfredatta veya materyallerde de\u011fi\u015fiklik yapma hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar. M\u00fc\u015fterilere herhangi bir de\u011fi\u015fiklik hakk\u0131nda e-posta ve\/veya kurs g\u00fcncellemeleri arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla bilgi verilir.<\/li>\r\n
    5. \u0130leti\u015fim Bilgileri:<\/strong> E\u011fer bir m\u00fc\u015fterinin iade politikam\u0131z hakk\u0131nda herhangi bir sorusu veya endi\u015fesi varsa, bize e-posta, telefon veya m\u00fc\u015fteri destek portal\u0131m\u0131z arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla ula\u015fabilir. M\u00fc\u015fteri destek ekibimiz, m\u00fcmk\u00fcn olan her \u015fekilde yard\u0131mc\u0131 olmaktan memnuniyet duyacakt\u0131r.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

      M\u00fc\u015fterilerimizin memnuniyetini de\u011ferli buluyoruz ve m\u00fcmk\u00fcn olan en iyi \u00e7evrimi\u00e7i \u00f6\u011frenme deneyimini sa\u011flamay\u0131 ama\u00e7l\u0131yoruz. Bu iade politikas\u0131 her zaman de\u011fi\u015febilir ve m\u00fc\u015fterilerimizin periyodik olarak g\u00f6zden ge\u00e7irmesini tavsiye ediyoruz.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      GoTESOL olarak, m\u00fc\u015fterilerimize en kaliteli online kurslar\u0131 ve programlar\u0131 sunmay\u0131<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2908,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2180","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gotesol.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2180","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gotesol.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gotesol.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gotesol.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gotesol.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2180"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gotesol.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2180\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gotesol.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gotesol.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2180"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}